Recrutement et carrières

Offres d’emplois et de stages du Groupe ESDI

Recrutement

Nous créons des postes en informatique et en gestion de la relation client.

  • Informatique
    • Etudes et Développement (Ex : Analyste programmeur)
    • Réseaux et Télécommunications (Ex : Administrateur réseaux)
    • Administration technique (Ex : Administrateur système et base de données)
    • Assistance aux utilisateurs (Ex : Technicien de maintenance informatique, Technicien support utilisateur)

 

  • Gestion Relation Client
    • Accueil client, standard téléphonique, renseignements généraux, (Ex : Télé conseiller)
    • Vente à distance, prise de commande, prospection, (Ex : Télé vendeur)
    • Exécution de processus avant-vente / après-vente (Ex : Chargé de clientèle)

 

Vous pouvez consulter les postes en recrutement dans la rubrique "Nos postes en recrutement" de cette page.


Le recrutement : comment nous procédons ?

Vous répondez à une offre d’emploi ou déposez votre candidature spontanée via le formulaire de candidature sur notre site Internet.

Si votre profil est retenu et correspond aux critères du poste choisi, vous passez deux entretiens :

  • un entretien téléphonique avec la responsable de recrutement,
  • un entretien sur l’un de nos sites soit avec un (ou plusieurs) responsable(s) opérationnel(s) et/ou avec la responsable de recrutement pour valider vos motivations et compétences techniques.

Au terme de ces étapes, si votre profil correspond à nos attentes et besoins, la responsable de recrutement prend contact avec vous afin d’échanger sur la partie administrative liée à un futur contrat de travail.


Notre politique de Ressources Humaines :

Nous souhaitons garantir à nos clients la qualité constante des prestations : la motivation et la fidélisation de nos salariés participent à cet objectif.

Notre politique RH se traduit par des avantages concrets :

  • Au niveau professionnel : la rémunération est motivante (primes qualité) et l’évolution professionnelle est encouragée (suivi des performances, promotion interne).
  • Au niveau relationnel : chaque nouveau salarié est accueilli dans l’entreprise par un tuteur qui contribue à sa bonne intégration. De plus, les membres de la direction sont accessibles et les relations s’entretiennent en toute simplicité.

Cette politique est portée par notre équipe GRH composée de la Responsable des Ressources Humaines et d’une Responsable de Recrutement.


Suivi et évolution de carrière : progressez avec nous !

L'évaluation, qui est une étape majeure de la relation entre l'entreprise et son salarié, est aussi le moment fort de la relation avec le manager. Ce moment privilégié d'écoute et d'échange peut être l'occasion d’aborder des sujets plus personnels et confidentiels qui permettent le maintien d’une confiance entière et sereine entre les deux parties.

Pour cela, deux entretiens seront menés par votre responsable hiérarchique direct :

Le 1er entretien, l’entretien d’évaluation, vise notamment à :

  • apprécier le travail fourni pouvant avoir un impact sur le salaire et les possibilités de promotion
  • échanger sur les objectifs à atteindre
  • donner un retour d’information relatif à votre performance

Le second entretien, l’entretien professionnel, vise à vous rendre acteur de votre évolution professionnelle en exprimant vos souhaits d’évolution dans l’entreprise et de vos aptitudes. Pour ce faire, cet entretien met l’accent sur le recensement de vos besoins de formation.


Relations écoles :

Nous accueillons régulièrement des étudiants allant d’une formation Bac à Bac + 5 généralement liée au domaine de l’informatique et du service client.

En effet, pour le Groupe ESDI, il est important de former et d’accompagner les ressources de demain afin de leur apporter une première expérience enrichissante dans le Monde du Travail.

Intégrer ESDI vous donne l’opportunité d’évoluer dans un Groupe à valeur humaine qui vous permettra d’exprimer votre talent !

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