Recrutement et carrières

Offres d’emplois et de stages du Groupe ESDI

Technicien informatique F/H

Référence: TI0319

Date de publication: mardi 05 mars 2019

Description du poste

Afin de renforcer notre activité, notre société ESDI recherche un Technicien informatique F/H sur Belfort afin d’assurer la maintenance et l’exploitation informatique (matériels, logiciels) de notre client.

Environnement :

Vous intégrez un open space avec une équipe de 4 personnes déjà en place pour vous accueillir et vous accompagner lors de votre démarrage.

Activités :

  • Vous prenez en compte et analysez les demandes des utilisateurs en utilisant les process en place (base de connaissances, priorisation…)
  • Vous assurez le support informatique auprès des utilisateurs (hotline et ou proximité) en respectant nos engagements de service.
  • Vous traitez les dossiers selon les procédures de services (résolution, escalades)
  • Prise de rendez-vous auprès du client afin de réaliser des opérations à distance ou sur site.

Déplacements ponctuels à prévoir dans le secteur

Environnement de travail

Poste à pourvoir en CDI, temps plein 35h00

Rejoignez-nous et bénéficiez d’un CE, d’une mutuelle avantageuse et découvrez notre groupe de travail sur le bien être des collaborateurs : La Perf’Ambiance.

Compétences et expériences requises

Profil recherché :

Diplômé (e) d’une formation supérieure en informatique, vous êtes curieux(se) et appréciez la résolution d’incidents. Vous possédez un véritable sens du service ainsi qu’une aisance relationnelle lorsque vous intervenez chez nos clients et faites preuve de pédagogie en leur expliquant vos actions. Vous êtes rigoureux(se) dans les processus de traitements des incidents. Enfin vous appréciez le travail d’équipe.

 

Conditions d'emploi

Type de contrat : CDI
Niveau d'experience requis : Junior (1 à 4 ans d'expérience)
Lieu : Belfort
Temps de travail : 35h00
Date de début : Dès que possible
Salaire brut mensuel : 1800€brut

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