Recrutement et carrières

Offres d’emplois et de stages du Groupe ESDI

CONSEILLER HOTLINE (service client) F/H

Référence: CUST1912

Date de publication: lundi 09 décembre 2019

Description du poste

Afin de renforcer notre activité, notre société ESDI recherche des Conseillers hotline (F/H) pour notre service client à Belfort.

Vos principales activités :

- Vous prendrez en charge les appels entrants des particuliers et des professionnels, vous aurez pour mission d'accueillir les sollicitations, les qualifier et les formaliser.

 - Vous serez chargé(e) de conseiller nos clients, de les orienter et de leur apporter des réponses adaptées à la bonne prise en charge de leur situation.

Environnement de travail

Poste à pourvoir en CDD rapidement pour une durée de 8 mois.

Rejoignez-nous et bénéficiez d'un CE, d'une mutuelle avantageuse et découvrez notre groupe de travail sur le bien être des collaborateurs : La Perf 'Ambiance.

Compétences et expériences requises

Compétences requises :

- Vous disposez d'un excellent discours client et êtes à l'aise au téléphone

- Vous maîtrisez les outils bureautiques

- Vous disposez d'un réel sens du service, vous êtes dynamique et rigoureux(se) dans vos tâches.

Conditions d'emploi

Type de contrat : CDD
Niveau d'experience requis : Jeune diplômé (de 0 à 1 année d'expérience)
Lieu : Territoire de Belfort
Temps de travail : Temps plein
Date de début : ASAP
Salaire brut mensuel : 1540€/mois + primes

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