SUPERVISEUR (équipe bureautique) F/H

Référence: SUPSEL121

Date de publication: mercredi 23 décembre 2020

Description du poste

Société de services implantée depuis 2000 à Belfort, ESDI est spécialisée dans la gestion des services informatiques et de la relation clients.

ESDI accompagne les entreprises dans leurs projets d'externalisation des processus métiers, de déploiement,dans le management des services et des moyens, le tout dans un contexte de transformation digitale. 
Le groupe est reconnu spécialiste pour la mise en œuvre de solutions globales de support dans les métiers de la grande distribution.

ESDI GROUPE recherche pour le compte de son client basé à Sélestat un Superviseur  F/H.

Vous prenez la responsabilité d’une équipe de 4 techniciens support et vous êtes le garant de la qualité de service apportée aux utilisateurs

Vos activités :

• animer la vie de l’équipe, préparer et organiser les réunions.
• suivi quotidien des techniciens en conformité avec la politique de l’entreprise
• gérer la montée en compétence des collaborateurs, identifier les besoins en formation
• Suivi RH : Élaborer les plannings,  effectuer les entretiens annuels etc
• Reporting, animation des comités de production

Environnement de travail

Offre à pourvoir en CDI dès janvier 2021

Rémunération fixe + prime mensuelle variable

Compétences et expériences requises

Issu(e) d’un cursus en informatique vous justifiez d’une expérience dans le management au cours de vos expériences.

Aptitudes :

• Excellent (e) communicant (e), capacité à fédérer
• Organisé (e), réactif(ve)
• Capacité de synthèse
• Anglais technique

Vous êtes à l’écoute de votre client et proche de votre équipe.

Conditions d'emploi