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Du pilotage de projets, au déploiement terrain : des leviers déterminants pour votre réussite

 

Notre réactivité est étroitement liée à vos impératifs business :

c’est en nous adaptant, en faisant preuve de flexibilité, que nous traitons au mieux vos problématiques.

Gestion de crise et recherche de solutions prédictives, nous sommes à vos côtés pour trouver la bonne approche : mise à disposition de compétences, de task force, formation, infogérance…

 

Support au déploiement métier

 

Implémenter de nouveaux outils et de nouvelles façons de travailler implique une prise en compte rapide et complète par tous les collaborateurs concernés.

Mais le déploiement d’outils métier reste trop souvent axé sur la réussite technique du déploiement en consacrant un minimum de temps et de budget à la conduite du changement et de l’accompagnement au démarrage des utilisateurs.

Pourtant le déploiement d’une solution en magasin agrémenté d’un dispositif d’accompagnement permet de réduire le risque d’impact sur le chiffre d’affaires et sur le nombre de clients de l’enseigne (rayon pleins, sans rupture, avec des articles présentés au bon prix et qui passent au bon prix en caisse).

C'est pourquoi, la démarche mise au point par les spécialistes du pôle Retail Services by ESDI place le métier du collaborateur au cœur des projets de déploiement de solution métier en magasin, en entrepôts ou encore en centrale. Elle s’articule autours de 3 thèmes majeurs :

  1. Conduite du changement – formation :
  2. Validation fonctionnelle du passage en production de la solution
  3. Assistance au démarrage

 

C'est pourquoi, l’accompagnement du déploiement de solution par le pôle Retail Services by ESDI vous apportent de nombreux atouts pour la réussite de vos projets :

  • Expérience des déploiements de solutions dans le monde RETAIL (ERP, Back office, Front office, planification des tâches magasin, planification des charges, gestion des ruptures, …)
  • Connaissance des métiers et impératifs de la grande distribution
  • Expertise des systèmes d’information RETAIL (outils de backoffice, front office, fidélité, logistique, gestion de l’offre …)
  • Proactivité sur la mise en place de solutions en mode projet « Quick win »
  • Réactivité (engagement sur des niveaux de services, délais de traitement respectés)

 

Nos équipes spécialisées dans le domaine de la distribution préparent, pilotent et réalisent sur le terrain les plans de déploiement :

  • de vos postes de travail, matériels de caisse et monétiques
  • de vos solutions d’encaissement, de planification des tâches et des flux et plus généralement de vos logiciels de gestion métier

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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